如何才能留住客户的心？
Posted on | 18 11 月, 2013 | No Comments
我想，最能留住客户的心就是无条件退款了。
大部分国内主机商在我们购买主机之后，很少能做到退款保证。因为国内的互联网环境越来越严峻，对主机的要求也越来越严苛，很多站长都开始转向限制较少的海外主机。这其中，以少限制为首的美国虚拟主机开始在站长圈内盛行。其拥有无限空间和流量，还免备案，当然，最吸引站长注意的是其提供的退款服务。
连夺全球最稳定主机商冠军的Lunarpages
美国虚拟主机Lunarpages的退款十分简单，在30天之内都是全额退款的，除了支持国内银行卡付款，还支持PayPal、E-gold、Netteller以及MoneyBookers等多种付款方式，不过对于国内用户来说，最贴心的，莫过于Lunarpages对支付宝付款的的支持吧。
售后服务之一的退款方式的完善，以及其所有服务器和网络设备都使用最好的系统的机房，能确保服务器可以一直顺利运行，还有一些重要的安全和管理系统帮助保持数据中心处于最佳状态，保障服务器和网络设备全年99.9%的正常运行时间。这就意味着网站将每时每刻正常启动和运行，自然不用担心网站无法访问问题。有了支付宝服务的支持，再加上Lunarpages本身就是美国虚拟主机商中最具稳定性的冠军主机商，其在国内的影响力可想而知。
赠送最多15个独立IP的IXWebhosting
美国虚拟主机IXWebhosting也支持30天内的全额退款服务。除了可以用信用卡付款以外，还同样支持支付宝付款的方式，但这里建议用户使用信用卡支付。因为IXWebhosting美国虚拟主机还支持一种退款方式，即30天后部分退款。其中信用卡支付的用户可以随时退款，而支付宝付款的用户就只能享受90天的部分退款期。
不过对部分站长来说，即使IXWebhosting美国虚拟主机的支付宝付款方式没有多少退款期支持，也不打紧，因为其需要的正是IXWebhosting赠送的最多15个的独立IP。在建立站群时，不同的独立IP能让站群在搜索引擎面前隐形，帮助网站在优化中取得更好的效益。这对站长来说，可比退款什么的重要多了。更何况本身IXWebhosting美国虚拟主机最低价就只要3.95美元一个月，使用CHILL优惠码还能更省10%，价格保障之后还用再担心什么呢？
站长们对于虚拟主机的担忧其实不无道理，但有些主机商就是那种会让你觉得购置以后就不会退款，而另外一些，则会脚踏实地地做好每一个服务，用实际行动告诉站长，主机可以全面保障，放心使用。不过，最好的主机商不应该只注重退款，还需从主机性能服务上出发，做到更好，才能彻底解决站长的后顾之忧。
Comments
Leave a Reply